Внушаемость пиарных воздействий
Свойство изменения поведения человека в результате определенного воздействия.
Бенчмаркинг
Исследование технологии, технологических процессов и методов организации
производства и сбыта продукции на лучших предприятиях партнеров и конкурентов в
целях повышения эффективности собственной фирмы.