Бенчмаркинг
Исследование технологии, технологических процессов и методов организации
производства и сбыта продукции на лучших предприятиях партнеров и конкурентов в
целях повышения эффективности собственной фирмы.
Директ - мейл
От англ. direct mail - распространение пиарных материалов путем их
непосредственной, адресной рассылки потенциальным потребителям с использованием
средств связи.