Бенчмаркинг
Исследование технологии, технологических процессов и методов организации
производства и сбыта продукции на лучших предприятиях партнеров и конкурентов в
целях повышения эффективности собственной фирмы.
Группа людей, состоящая из реальных и потенциальных клиентов, на которых будет
осуществляться рекламное воздействие.